Câu hỏi đăng nhập 77winn – giải đáp nhanh, không chờ đợi

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này có thời hạn ngắn và chỉ dùng được một lần để xác thực danh tính khi đăng nhập hoặc đặt lại mật khẩu

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản bằng giấy tờ tùy thân. Tại 77winn, KYC được yêu cầu khi khôi phục tài khoản hoặc cập nhật thông tin đăng nhập quan trọng.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn duy trì trạng thái đã xác thực trên thiết bị. Sau một thời gian không hoạt động, hệ thống tự động kết thúc phiên để bảo vệ tài khoản.

Khi nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp, hệ thống khóa tài khoản tạm thời để ngăn truy cập trái phép. Bạn có thể mở khóa bằng cách xác minh qua OTP hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Thiết bị tin cậy là điện thoại hoặc máy tính mà bạn đã đăng nhập thành công và xác nhận trước đó. Đăng nhập từ thiết bị này thường không yêu cầu xác minh OTP bổ sung mỗi lần.

Đặt lại mật khẩu chỉ thay đổi mật khẩu đăng nhập qua OTP, không ảnh hưởng dữ liệu tài khoản. Khôi phục tài khoản là quy trình đầy đủ hơn, cần xác minh KYC khi thông tin đăng ký đã thay đổi.